Protezione dei dati

Dichiarazione sulla tutela dei dati

Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.

I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server

Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona.

A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.

Account cliente Ordini

Account cliente

All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.

Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini

Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi.

Una trasmissione dei vostri dati avviene, per esempio, all’azienda da voi selezionata e all’offerente di spedizione, prestatore di servizi di pagamento, offerente di servizi per il disbrigo dell’ordine e dell’IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.

Contatto Valutazioni Newsletter

Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto

In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto. Con l’invio del suo messaggio, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione.

Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I suoi dati verranno eliminati se non acconsentirà alla successiva elaborazione e al successivo uso.

Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento

In caso di commento a un articolo oppure a un contributo, rileviamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione serve a consentire i commenti e poterli visualizzare. Con l’invio del suo commento, acconsente all’elaborazione dei dati trasmessi. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. I suoi dati personali verranno quindi eliminati.

Alla pubblicazione del suo commento, saranno pubblicati: solamente il nome da lei immesso comunicato.

Valutazione dei clienti su Käufersiegel

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di valutazione dei clienti Käufersiegel di Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Lipsia). Dopo l’ordine, vi preghiamo quindi di valutare e commentare il vostro acquisto.

A tal proposito, vi scriveremo tramite e-mail per indicarvi che, a tal proposito, ci serviamo del sistema tecnico dell’offerente del tool di valutazione Käufersiegel nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine.

L’elaborazione dei vostri dati avviene o con la vostra autorizzazione oppure sulla base di un legittimo interesse.

L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 par. 1 lettera a del RGPD con la vostra autorizzazione, purché abbiate espressamente accettato la ricezione della richiesta di valutazione. Potete revocare in qualunque momento l’autorizzazione, utilizzando il corrispondente link nell’e-mail ricevuta, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione avvenuta sinora sulla base della vostra autorizzazione. In seguito a ciò, il vostro indirizzo e-mail verrà rimosso dalla mailing list.

L’elaborazione senza espressa autorizzazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD per legittimo interesse a valutazioni veritiere e verificate delle nostre prestazioni nell’ambito della pubblicità diretta. A tal proposito, inviamo sotto forma elettronica una richiesta di valutazione di merce o servizi, che avete già acquistato. L’invio avviene mediante indirizzo e-mail che abbiamo ricevuto da voi nell’ambito della vendita di merce o di un servizio. L’invio della richiesta di valutazione avviene se non avete revocato l’utilizzo di questo indirizzo.

La revoca è possibile in ogni momento tramite comunicazione. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Potete anche utilizzare l'apposito link che trovate nella richiesta di valutazione. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.

I dati personali che, in questo contesto, vengono salvati nel sistema tecnico del tool di valutazione Käufersiegel, saranno eliminati 3 mesi dopo la valutazione della spedizione di merce valutata.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter

Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.

Gestione delle merci

Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci

Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a

Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Germania

Prestatore di servizi di pagamento Verifica della solvibilità

Utilizzo di PayPal
Tutte le transazioni PayPal sono sottoposte alla dichiarazione sulla protezione dei dati PayPal. La trovate all’indirizzo https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT

Rilevamento dei dati e loro elaborazione, verifica della solvibilità in caso di acquisto su fattura tramite heideplay
In caso di pagamento su fattura tramite heideplay, vengono trasmessi i dati personali al prestatore del servizio di incasso hedeiplay (Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg) e qui elaborati. L’elaborazione dei dati serve a scopo di offerta del tipo di pagamento “Acquisto su fattura” nonché per la necessaria verifica della solvibilità. L’elaborazione avviene sulla base dell'articolo 6 (1) lit. f del RGPD da un interesse legittimo per un’offerta di diversi tipi di pagamento nonché l’interesse legittimo alla protezione contro il mancato pagamento. Per motivi che scaturiscono dalla vostra particolare situazione, avete il diritto, in qualunque momento, di revocarci tale elaborazione dei vostri dati personali, conformemente all'articolo 6 (1) lit. f del RGPD, tramite comunicazione. A scopo di verifica della solvibilità, heidelpay trasmette dati ad agenzie di comunicazione sul credito e da queste riceve informazioni nonché informazioni sulla solvibilità in base a procedure matematiche-statistiche, nel cui calcolo confluiscono anche i dati sull’indirizzo.
Singolarmente, in quanto alle agenzie menzionate, può trattarsi, per esempio, ma non esclusivamente, di:
- Schufa Holding AG, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG,
- Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, Universum Business GmbH,
- Bisnode International Group,
- Regis24 GmbH,
- Creditreform AG.
La predisposizione dei dati è necessaria per la stipula del contratto con il tipo di pagamento da voi desiderato. Se i dati non vengono messi a disposizione, il contratto non potrà essere stipulato con il tipo di pagamento da voi scelto.

Cookies

Il nostro sito web utilizza i Cookies. I Cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web sul disco rigido dell’utente. Se un utente richiama un sito web, un cookie viene salvata sul sistema operativo dell’utente stesso. Questo cookie contiene una sequenza di simboli caratteristica, che consente un’identificazione univoca del browser al momento del successivo richiamo del sito web.

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L’elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante alla garanzia del funzionamento ottimale del sito web nonché alla configurazione semplice ed efficace della nostra offerta.

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Analyisi

Le elaborazioni dei dati di seguito rappresentate in questa sezione, in particolare l’impostazione dei Cookies, avvengono con la sua autorizzazione sulla base dell’articolo 6 cpv. 1 let. f del RGPD dal nostro legittimo interesse predominante:

- di configurazione in base alle necessità e mirata del sito web, ad es. in caso di tool analitico e di statistica

Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento l’elaborazione dei suoi dati personali, che avviene in base art. 6 (1) lit. f del RGPD.

Utilizzo di Google Analytics
Sul nostro sito web usiamo il servizio di analisi del web Google Analytics, di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è il responsabile del trattamento dei vostri dati se avete la vostra residenza abituale nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera. Google Ireland Limited è pertanto la società affiliata a Google, che è responsabile del trattamento dei dati personali e del rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
L’elaborazione dei dati serve a scopo di analisi di questo sito web e dei suoi visitatori. A tal proposito Google, su incarico del gestore di questo sito web, utilizzerà le informazioni acquisite, per valutare il suo uso del sito web, per raccogliere report sulle attività del sito web e per espletare altri servizi, correlati all’uso del sito web e all’uso di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene riunito ad altri dati di Google.
Google Analytics utilizza i Cookies che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte sua. Le informazioni generate tramite Cookies sul suo utilizzo del nostro sito web, vengono di norma inviate a un server Google negli USA e lì salvate. Su questo sito web è attiva l’anonimizzazione dell’IP. Il suo indirizzo IP viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea oppure all’interno di altri stati che rientrano nello spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP intero viene trasmesso a un server di Google negli USA senza essere prima abbreviato.
Google è certificata secondo l’accordo USA-UE sulla protezione dei dati “Privacy Shield” e quindi si impegna a rispettare le regole europee sulla protezione dei dati.
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Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/it.html ovvero al link https://www.google.de/intl/it/policies/.

Plug-in

Utilizzo di YouTube

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La funzione mostra, in un iFrame sul sito web, i video salvati su YouTube. In tale ambito, è attiva l’opzione “Modalità di protezione dati estesa”. In questo modo, da YouTube non vengono salvate informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando guarda un video le informazioni a riguardo vengono trasmesse a YouTube e lì salvate.
In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. Coogle è certificata secondo l’accordo USA-UE sulla protezione dei dati “Privacy Shield” e quindi si impegna a rispettare le regole europee sulla protezione dei dati.

Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull’uso dei dati da parte di YouTube, sui sui diretti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Diritti degli interessati e durata di salvataggio

Durata del salvataggio

Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell’interessato

In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.

Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.

Se lo desidera, può contattarci. Nel colophon trova i nostri dati di contatto.

Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza

Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.

Diritto di revoca

Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.

A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.

Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.

ultimo aggiornamento: 19.11.2018