inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
Kauf auf Rechnung möglich
weltweit versandkostenfrei!
schnelle Lieferung mit DHL
sicher einkaufen dank SSL
Wir haben für Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Bestellung und den angebotenen Produkten zusammengestellt.
masunt ist die Produktmarke der Resatur GmbH für sichere und innovative Schlüsselübergaben und -aufbewahrungen.
Für eine persönliche Beratung erreichen Sie unsere Fachberater telefonisch unter +49 (0)40/716 629 905 oder per Mail an info(at)masunt.com. Zudem können Sie auch unseren Rückruf-Service nutzen.
Wir stehen Ihnen für eine persönliche Beratung mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Fachberater erreichen Sie telefonisch unter +49 (0)40/716 629 905 oder per Mail an info(at)masunt.com. Gerne können Sie sich auch über unseren Rückruf-Service zurückrufen lassen.
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch (unter +49 (0)40/716 629 905) oder per Mail (info(at)masunt.com), damit wir Ihre Anforderungen prüfen und Sie auf dieser Basis bestmöglich beraten können.
Ihre Bestellung können Sie einfach und komfortabel über den Shop aufgeben. Alternativ nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail auf.
Das Online-Gütesiegel „Sicher einkaufen“ des Händlerbundes garantiert Ihnen ein sicheres Einkauferlebnis. Unser Shop wurde von IT-Rechtsexperten auf Sicherheit und geltende Datenschutzbestimmungen geprüft. Für zusätzliche Datensicherheit setzen wir das SSL-Verfahren ein, damit die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten verschlüsselt übermittelt werden und daher nicht von Dritten eingesehen werden können. Ihre angegebenen Daten werden ferner nur für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung unseres Service-Angebots genutzt. Ohne Einwilligung geben wir diese niemals an Dritte weiter.
Für Ihre Bestellung in Deutschland bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
*9,99 % effektiver Jahreszins
Weitere Einzelheiten zur Zahlung:
Im Bestellprozess können Sie bei der Versandauswahl zwischen den Dienstleistern DHL, GLS und UPS wählen.
Wir berechnen keine Versandkosten und bieten Ihnen für alle Produkte eine kostenlose Lieferung an. Und das weltweit.
Ihre Bestellungen im Inland (Deutschland) sind innerhalb von 1 – 3 Tagen bei Ihnen. Bei Lieferungen ins nahe Ausland (Europa) wird Ihnen die Bestellung innerhalb von 2 – 4 Tagen zugestellt. Bei Lieferungen ins weite Ausland (Rest der Welt) erkundigen Sie sich bitte vorab nach den geschätzten Laufzeiten, weil diese variieren können.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Die von uns versendeten Artikel werden in stabilen Verpackungskartons mit ausreichend Polstermaterial verschickt. Sollte es dennoch vorkommen, dass Pakete beschädigt bei Ihnen ankommen oder Teile fehlen, kontaktieren Sie uns gerne über eine der Kontaktmöglichkeiten, die im unteren Bereich dargestellt werden. Wenn Sie Ihre dann noch Ihre Bestellnummer zur Hand haben, können wir Ihnen besonders schnell helfen.
Unsere Produkte werden weltweit ausgeliefert.
Sollte bei Ihnen ein technisches Problem aufgetreten sein, helfen Ihnen unsere Fachberater gerne weiter, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt auf und nutzen Sie dazu die die unten aufgeführten Optionen.
Wenn Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten, haben Sie das Recht dies innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu tun. Bitte informieren Sie sich dazu über Ihr Widerrufsrecht und befolgen Sie dort angegebenen Schritte.
Wenn Sie eine Anpassung der Rechnungsdaten benötigen, schreiben Sie einfach eine kurze E-Mail an info(at)masunt.com unter Angabe der zu ändernden Daten. Geben Sie bitte auch Ihre Telefonnummer an, falls es zu Rückfragen kommen sollte.
Bitte prüfen Sie in der Sendungsverfolgung nach, ob das Paket eventuell bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben worden ist. Sollte sich der Sendungsstatus seit fünf Tagen nicht verändert haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Die Produkte können sowohl Aufputz als auch Unterputz montiert werden. Auf der Rückseite befinden sich entsprechenden Öffnungen für eine einfache Bohrlochmarkierung. Nach Prüfung der Wandbeschaffenheit und Auswahl von Bohrmaschine und Bohrer, kann die Wand mit nur wenigen Bohrungen vorbereitet werden. Mit den beiliegenden Schrauben und Dübeln mit einer Länge von 5,5 cm wird das Produkt anschließend felsenfest im Untergrund der Wand verankert.
Jedem Produkt liegt eine Bedienungsanleitung bei, in der alle wichtigen Schritte zur Einrichtung und Handhabung erläutert werden. Zudem können die Bedienungsanleitungen auf den jeweiligen Produktdetailseiten oder auf der Seite der digitalen Bedienungsanleitungen als PDF heruntergeladen werden. Sollte es darüber hinaus noch offene Fragen geben, so zögern Sie nicht unseren persönlichen Support zu kontaktieren. Melden Sie sich gerne dazu gerne telefonisch (unter +49 (0)40/716 629 905) oder per Mail (an info(at)masunt.com) bei uns. Alternativ können Sie sich auch über unseren Rückruf-Service zurückrufen lassen.
Unsere Produkte heben sich von der Billigware über die folgenden Merkmale ab:
Material und Verarbeitung:
Größe und Innenaustattung:
Zugang mit Fernsteuerung:
Es wird kein externer Stromanschluss benötigt. Das Elektronikschloss wird durch zwei AAA-Batterien betrieben.
In jedem Fall. Die Elektronikschlösser sind nach IP55 klassifiziert und damit nachweislich gegen Staub und Strahlwasser (Düse) aus beliebigem Winkel geschützt. Die massiven Edelstahlgehäuse (aus V2A oder extra korrosionsgeschützt aus V4A) sind allwetterfest und witterungsbeständig.
Die Produkte halten dieser Anforderung bestens stand. Dank moderner Lithium-Batterien können sie bei Temperaturen von -40 bis +60 Grad Celsius eingesetzt werden.
Ein Fach ist mit jeweils drei Haken zum Aufhängen der Schlüssel ausgestattet. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit weitere Zutrittsmedien oder kleinere Gegenstände unterzubringen.
Die im Lieferumfang bereits enthaltenen Alkaline-Batterien Micro (AAA) halten für gewöhnlich über 15.000 Schließzyklen stand. Fortführend wird der Einsatz von Hochleistungs-Lithium-Batterien empfohlen.
Über die Eingabe der folgenden Sequenz können Sie den Batteriestatus abfragen:
Es wird empfohlen die Batterien bei einer schwachen Batterie zu wechseln. Dies ist der Fall bei Status ➂ und spätestens bei Status ➃.
Es wird zudem ein Signal der LEDs ausgegeben, wenn sich das Ende der Lebensdauer der Batterien nähert. In diesem Fall leuchtet die • rote LED nach einer Codeeingabe dreimal vor der • blauen LED auf. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie noch ungefähr 100 Schließzyklen bis zum Ende der Lebensdauer.
Bei den Schlüsselsafes (mit den KD-Artikelnummern 1120, 1140, 1420, 1440) gehen Sie folgendermaßen vor:
Lösen Sie die Kreuzschraube und die 13er Mutter auf der Rückseite des Schlosses. Lösen Sie zusätzlich die 19er Mutter hinter der 13er Mutter. Sie können das Schloss nun von der Tür nehmen und haben Zugriff auf das Batteriefach für den Wechsel.
Bei den Schlüsseltresoren (mit den KD-Artikelnummern 2120, 2140, 2125, 2145) hingegen wie folgt:
Das Elektronikschloss ist so konzipiert worden, dass Sie auch bei leeren Batterien Zugang auf das Produkt haben. Hierfür benötigen Sie eine 9V-Blockbatterie, die dem Schloss von extern Strom zuführt und es dadurch öffnen kann.
Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Die Kontaktepunkte des 9V-Blocks müssen an die • rote und • blaue LED des Schlosses platziert werden (Plus(+)-Pol gegen den Kontakt der • roten LED und Minus(-)-Pol gegen den Kontakt der • blauen LED). Sobald beide LEDs einmal aufgeleuchtet haben, können Sie unmittelbar den Mastercode eingeben und das Schloss kann über den Hebel geöffnet werden
In diesem Fall wird angezeigt, dass die Einstellung von Datum und Uhrzeit zwingend erfolgen muss. Das ist zum Beispiel nach einem Wechsel der Batterien der Fall.
Gehen Sie zur Einstellung von Datum und Uhrzeit die folgende Sequenz ein:
#Mastercode•12•JJMMTT•SSMM•
Beispiel: #11335577•12•210615•1101•
(Ergebnis: Die interne Uhr des Schlosses wurde auf den 15.06.2021 11:01 Uhr gesetzt. Bitte geben Sie die aktuelle Ortszeit immer ohne eventuelle Sommerzeitanpassungen ein.)
Zur Änderung des Benutzercodes geben Sie die folgende Sequenz ein:
#Mastercode•02•Neuer Benutzercode••
Beispiel: #11335577•02•9999••
Ergebnis: Der neue Benutzercode 9999 funktioniert nun.
Zur Löschung des Benutzercodes geben Sie die folgende Sequenz ein:
#Mastercode•03••
Beispiel: #11335577•03••
Ergebnis: Der Benutzercode wurde gelöscht.
Zur Änderung des Mastercodes geben Sie die folgende Sequenz ein:
#Mastercode•01•Neuer Mastercode•Neuer Mastercode••
Beispiel: #11335577•01•12345678•12345678••
Ergebnis: Der neue Mastercode 12345678 funktioniert nun.
Nutzen Sie den Benutzercode zur Öffnung des Safes und entfernen Sie eine der beiden Batterien. (Um an das Batteriefach zu gelangen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Batterien ersetzen“ in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts)
Halten Sie die Taste 1 gedrückt und setzen Sie die entnommene Batterie wieder ein, die • blaue LED blinkt zweimal, Taste 1 wieder loslassen. Innerhalb von 3 Sekunden die Taste 1 dreimal drücken. Die • blaue LED blinkt zweimal.
Das Schloss ist nun auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alle gespeicherten Informationen wurden gelöscht und der werksseitig eingestellte Mastercode (11335577) ist aktiv.
Der Online-Code basiert auf der Funktion zweier gleichlaufender Algorithmen. Die Schlüsselsafes, die über den Online-Code gesteuert werden sollen, werden einmalig im Webportal Innerhalb dieses Vorgangs werden Datum und Uhrzeit in das Schloss eingegeben. Daraufhin beginnt ein Algorithmus im Schloss zu rechnen - und parallel dazu derselbe Algorithmus auf dem Webportal. Dieser Algorithmus generiert laufend einen Pool gültiger sechsstelliger bzw. siebenstelliger Codes. Durch den gerade beschriebenen Gleichlauf ist sichergestellt, dass der "entnommene" gültige Code aus dem Webportal im Schloss Ihres Schlüsselsafes derselbe ist.
Für die Generierung der Online-Codes können Sie zwischen verschiedenen Modi wählen:
Im Erklärvideo wird die Funktionsweise der Code-Vergabe auch nochmal anschaulich und verständlich erklärt. Der Schlüsselsafe lässt sich dadurch überall auf der Welt aufstellen und kann über das Webportal quasi ferngesteuert werden. Dank dieser innovativen und hochsicheren Technik ist keine Verbindung des Schlosses mit dem Internet notwendig. Die Schlüsselübergabe durch den Schlüsseltresor wird so komfortabel und gleichzeitig sicher gelöst.
Die Online-Codes können Sie über das Webportal entweder per E-Mail oder per SMS an den gewünschten Empfänger verschicken.
Sie können bis zu drei Schlüssel darin unterbringen.
Nehmen Sie in diesem Fall bitte mit uns Kontakt auf.
Gibt es eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde?
Kontaktieren Sie uns gerne direkt:
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
inkl. MwSt. versandkostenfrei
Funktionale Cookies sind für die Funktionalität des Webshops unbedingt erforderlich. Diese Cookies ordnen Ihrem Browser eine eindeutige zufällige ID zu damit Ihr ungehindertes Einkaufserlebnis über mehrere Seitenaufrufe hinweg gewährleistet werden kann.
Marketing Cookies dienen dazu Werbeanzeigen auf der Webseite zielgerichtet und individuell über mehrere Seitenaufrufe und Browsersitzungen zu schalten.
Tracking Cookies helfen dem Shopbetreiber Informationen über das Verhalten von Nutzern auf ihrer Webseite zu sammeln und auszuwerten.
Diese Cookies werden genutzt zur Erhebung und Verarbeitung von Informationen über die Verwendung der Webseite von Nutzern, um anschließend Werbung und/oder Inhalte in anderen Zusammenhängen, in weiterer Folge zu personalisieren.
Diese Cookies dienen zur Erhebung von Informationen über die Nutzung der Webseite und die Verknüpfung mit zuvor erhobenen Informationen. Diese Informationen werden verwendet die Nutzung der Dienste der Webseite zu bewerten, zu verstehen und darüber zu berichten.
Service Cookies werden genutzt um dem Nutzer zusätzliche Angebote (z.B. Live Chats) auf der Webseite zur Verfügung zu stellen. Informationen, die über diese Service Cookies gewonnen werden, können möglicherweise auch zur Seitenanalyse weiterverarbeitet werden.